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よくあるご質問

サービスについて

Q. 今日宿泊で利用しようと思っているのですが、予約は出来ますか?

Q. 外出は出来ますか?

Q. 1名の入室、もしくは3名以上の入室はできますか?

Q. ポイントカードはありますか?

Q. ポイントはどのように加算されますか?

Q. アメニティーはどのようなものが用意されているのでしょうか?

Q. 食事の注文は何時でもできるのでしょうか?

Q. 客室内の備品を教えて下さい。

Q. クレジットカードは利用できますか?

料金・システムについて

Q. 1時間利用と思って入室したのですが、結局3時間滞在しました。料金はどうなりますか?

Q. 宿泊利用の場合、時間前に入室することは可能でしょうか?

メンバーズカードについて

Q. メンバーズカードはどうやったら作れますか?

Q. メンバーズカードを無くしてしまったら、ポイントはどうなりますか?

Q. 貯まったポイントは1ポイントから使用できるのですか?

Q. メンバーズカードの有効期限はあるのですか?

Q. メンバーズカードを忘れてしまいました。今回の利用分のポイントは後で加算することはできますか?

施設・設備について

Q. 持込み冷蔵庫はありますか?

Q. 満車で駐車できないという事もあるのでしょうか?

Q. パーティールームはありますか?

Q. インターネットが利用できる部屋はありますか?

お問い合わせはこちら

022-254-3314


サービスについて

Q. 今日宿泊で利用しようと思っているのですが、予約は出来ますか?

A. 平日に限り宿泊の予約を承っております。
申し訳ありませんが、休憩や、年末年始・GW・土曜・祝前日、日曜のご宿泊のご予約はできません。予めご了承くださいませ。

Q. 外出は出来ますか?

A. はい、外出していただけます。ただし、お二人で外出の場合は、休憩の方はサービスタイム料金、宿泊の方は宿泊料金をフロントにてお預かりします。
1人が在室されていることがフロントで確認できる場合はその限りではありません。

Q. 1名の入室、もしくは3名以上の入室はできますか?

A. 1名様でも全室ご利用できます。ただし料金は表示通りの料金となります。3名様の場合1人毎に基本料金の50%が加算されます。
また、ご利用できる部屋が限られます。

Q. ポイントカードはありますか?

A. はい。あります。⇒詳しくはこちら

Q. ポイントはどのように加算されますか?

A. 1000円で1ポイント加算されます。

Q. アメニティーはどのようなものが用意されているのでしょうか?

A. 現在提供できないものがございます。ご了承ください。
ハブラシ カミソリ サラサクレンジング ヘアブラシ ヘアクリップ シャワーキャップ、 ハンドソープ スポンジ 
ウォッシュボール 入浴剤 ポーラシャンプー ポーランディショナー、 ポーラボディーソープ 資生堂化粧水 
資生堂乳液 資生堂ヘアワックス  
他にも無料貸出をしております。 ⇒詳しくはこちら 

Q. 食事の注文は何時でもできるのでしょうか?

A. 24時間OKです。

Q. 客室内の備品を教えて下さい。

A. ◆全室完備の設備
テレビ BS/CS放送 有線放送 ビデオ
販売用冷蔵庫 持込用冷蔵庫 電子レンジ マイナスイオンドライヤー くるくるドライヤー
◆各室限定設備⇒各室の設備はこちら
プラズマテレビ、マッサージチェア、ブラックライト、ウォシュレット、ウッドデッキ、ジェットバス、エアブローバス、浴室TV、ローションマット、ダーツゲーム、エアホッケー、日焼けマシン

Q. クレジットカードは利用できますか?

A. DC・UFJ・NICOS・VISA・MASTERCARD・UC・AMEX・JCBカードがご利用いただけます。

料金・システムについて

Q. 1時間利用と思って入室したのですが、結局3時間滞在しました。料金はどうなりますか?

A. 自動的にサービスタイムに移行いたします。

Q. 宿泊利用の場合、時間前に入室することは可能でしょうか?

A. 可能です。ただし、前延長料金として30分毎に900円加算されます。

メンバーズカードについて

Q. メンバーズカードはどうやったら作れますか?

A. お部屋の精算機に置いてあります。(無料でご利用いただけます)

Q. メンバーズカードを無くしてしまったら、ポイントはどうなりますか?

A. 申し訳ありませんが、ポイントはご利用できなくなります。カードの再発行はできません。

Q. 貯まったポイントは1ポイントから使用できるのですか?

A. ⇒詳しくはこちら

Q. メンバーズカードの有効期限はあるのですか?

A. 有効期限はございません。ただし、ポイント付与された日から1年後に達したポイントから順に無効になります。

Q. メンバーズカードを忘れてしまいました。今回の利用分のポイントは後で加算することはできますか?

A. 申し訳ありませんが、カードをお持ちにならない場合はポイントを付与することができません。

施設・設備について

Q. 持込み冷蔵庫はありますか?

A. 全室にご用意しております。ご自由にお使い下さいませ。

Q. 満車で駐車できないという事もあるのでしょうか?

A. 駐車スペースは31台分ございますので、満車で駐車できないことはございません。

Q. パーティールームはありますか?

A. 申し訳ありませんが、ご用意しておりません。予めご了承くださいませ。

Q. インターネットが利用できる部屋はありますか?

A. 申し訳ありませんが、ご用意しておりません。予めご了承くださいませ。

お問い合わせはこちら

022-254-3314


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